Новый закон обязывает УК общаться с жильцами в мессенджере Max

Теперь Max — официальный канал связи в сфере ЖКХ. Нововведение не отменяет другие способы взаимодействия — жильцы по-прежнему могут писать на электронную почту, приходить лично в офис или звонить в аварийную службу.

Чаты в других мессенджерах (например, WhatsApp* или Telegram) можно не закрывать, однако официального статуса они не имеют. Управляющая компания может, но не обязана, реагировать на обращения оттуда. 

Важные уведомления — о собраниях собственников, перерывах в подаче воды, работах по капремонту — теперь должны публиковаться в Max. За нарушение правил УК грозитштраф.

Штраф для юридических лиц — от 150 000 до 200 000 рублей

Источник: https://journal.sovcombank.ru/news/uk-messendzer-max
© Совкомблог

скопировано 20.01.2026 с https://journal.sovcombank.ru/news/uk-messendzer-max